Кейс: ×3,5 трафика из AI в нише CRM для e-commerce
Как нишевая SaaS CRM попала в сравнения нейросетей рядом с крупными платформами — и выросла с 14 до 96 демо-заявок из AI-канала в месяц.
- Ниша
- SaaS CRM для e-commerce
- Период
- Окт. 2025 — март 2026 · 6 мес
- Охват
- 7 нейросетей · 280 промптов
- Статус
- Проект продолжается · NDA
Нишевый продукт в тени универсальных гигантов
Клиент — SaaS CRM, заточенная под интернет-магазины: готовые интеграции с маркетплейсами, службами доставки и телефонией. Продукт объективно сильнее универсальных платформ в своём сценарии, но нейросети об этом почти не знали.
По широким запросам «лучшая CRM» модели называли крупные универсальные платформы. Бренд клиента появлялся в 11% ответов, а небрендового AI-трафика — от сравнений и подборок — почти не было.
Задача
- Попадать в сравнения и рекомендации по нишевым промптам «CRM для интернет-магазина»
- Вырасти из брендового AI-трафика в небрендовый — от сравнений и подборов
- Растить демо-заявки из AI-канала с прозрачной атрибуцией до сделки
Ставка на нишевые сравнения
- Месяц 1 — Карта сравнений
- Карта из 280 сравнительных промптов «CRM для e-commerce» в 7 нейросетях
- Анализ, какие площадки цитируют модели при выборе SaaS
- Технический аудит: Schema.org (SoftwareApplication), llms.txt, страницы фич
- Месяцы 2—3 — Контент под запросы моделей
- Сравнительные страницы «X vs Y» и подборки под нишевые промпты
- Интеграционные гайды: маркетплейсы, доставка, платёжные сервисы
- Экспертные разборы на Habr и vc.ru с фактурой и цифрами клиентов
- Месяцы 4—6 — Рейтинги и атрибуция
- Отзывы и рейтинги на площадках выбора SaaS-продуктов
- Сквозная аналитика: от упоминания в ответе до демо-заявки
- Ежемесячные замеры SoV и корректировка карты промптов
Динамика за 6 месяцев
Данные ИИ видимости Aivo Lab по карте из 280 сравнительных промптов + данные Яндекс.Метрики и CRM клиента. Проект продолжается.
- AI Share of Voice: 11% → 29% (+18 п.п. за 6 мес)
- Трафик из AI / мес: 880 → 3 128 (×3,5 за 6 мес)
- Citation Rate: 12% → 27% (+15 п.п. за 6 мес)
- Демо-заявки из AI / мес: 14 → 96 (×6,9 за 6 мес)
Что сработало
Ниша сильнее масштаба
По широким промптам «лучшая CRM» выиграть у гигантов почти невозможно. Рост дали узкие сравнения — «CRM для интернет-магазина», где продукт объективно сильнее.
Сравнительные страницы работают
Модели любят структурированные сравнения. Страницы «X vs Y» с честными таблицами стали самым цитируемым контентом проекта.
AI-трафик конвертит лучше
Посетитель из ответа нейросети приходит уже с рекомендацией: конверсия в демо-заявку в 1,8 раза выше, чем из классического поиска.